主動與被動潛在客戶探勘：如何一起分析？

即使市場提供了各種工具選項，管理者仍然面臨著了解如何確定分析兩種重要策略類型的最佳方法的挑戰：主動和被動勘探（了解此處的概念）。對如何結合這兩種類型的勘探有清晰願景的經理可以更輕鬆地實現其業務所需的規模。 閱讀時間：5 分鐘 在這篇文章中您將讀到： 主動和被動勘探； 指標分析； 戰略決策； 獲客成本。 要分析這兩種類型的勘探，您首先需要了解公司的整個商業流程，從而清楚地建立您的策略，以便商業領域和行銷領域之間沒有差距。 主動和被動勘探指標分析 管理者犯的一個大錯誤是他們如何控制這兩種類型的探勘指標。避免對哪種潛在客戶為您的公司帶來最大成果產生錯誤看法的一種方法是不斷詳細地控制您的銷售和行銷漏斗指標。因此，為了進行更準確的分析，除了控制銷售漏斗之外，您還需要考慮每個潛在客戶的來源來建立多個單獨的漏斗。 分析結果時，您需要考慮整個成本：從團隊努力到為每種類型的潛在客戶進行的投資。



例當涉及主動勘探時我們可以討論來自購買清單或事件清單的潛在客戶，並且對於每個事件或清單類型，必須有不同的分析。只有這樣，經理才能決定在銷售漏斗中保留什麼或在行銷策略中擴展什麼。如果我們談論被動勘探，當在單一漏斗中進行調查時，來源可能是多種多樣的，並且會混淆分析。 當我們只看最終的銷售結果時，我們最終會根據實現的銷售數量來考慮最佳策略，這對許多公司來說是一個很大的錯誤。 我在下面的簡化示例中更好地解釋。 想像一下，每個月您只有這種類型的願景和分析來制定下個月的策略決策： 主動和被動勘探 光看這張 丹麥 電話號碼 表，我們就得出這樣的結論：出售被動探礦資源可以為公司帶來更多的成果，對嗎？錯誤的。 現在我們來進行稍微詳細一點的分析，看看之前的認知有什麼問題： 積極勘探 透過這種快速總結的分析，我們得出了示例中轉化為銷售的每個客戶的 CAC（客戶獲取成本）的價值。







代表您為獲取每個新客戶而投資的金額。考慮到某個時期（年、學期、月），我們直觀地得出以下計算結果：獲客總成本除以新客戶總數，即： R$40,000.00 ÷ 10 銷售額 = 是活躍來源的客戶獲取成本 銷售額 是被動來源的客戶獲取成本 銷售額 是平均顧客獲取成本 (CAC) 請記住，這只是一個膚淺的分析。為了讓您更深入地研究，我建議您使用後CAC 和 LTV：它是什麼以及如何計算它。 現在，透過最後一個稍微更詳細的分析，您得出的結論是您應該只進行主動勘探，對嗎？這取決於。 在做出任何決定之前，經理可以從以下問題開始進行分析： 在活躍的潛在客戶中確定哪些來源具有最佳的轉換率並加以擴展。 哪些被動勘探來源增加了獲客成本； 如何降低/優化獲取被動客戶的成本； 當然，這只是一個虛構的例子，在實踐中，每個公司都會有自己的特殊性和不同的結果。重要的是要記住，主動和被動的勘探對於真正符合這些策略需求的公司來說都很重要。重要的是，只有在對您的業務和公司當前情況有意義的情況下才保留它們。當對如何分析這兩種策略有疑問時，請記住：也要分別分析它們，並對公司的結果有一個全面的了解。